الشروط والأحكام

*عند استلام المنتجات يجب على العميل فحصها والتأكد من حجم ولون وكمية وجودة المنتجات وخلوها من أي تلف أو كسر قبل التوقيع على ورقة التسليم، حيث أن شركة الرشيدي للسيراميك لن تكون مسؤولة بعد ذلك في حال توقيع العميل على بطاقة التسليم دون ملاحظات.

*يعتبر توقيع العميل على إيصال الاستلام (ورقي/رقمي) إقرارًا منه باستلام المنتجات بحالة جيدة ومطابقة للمواصفات.

*مدة الإرجاع هي 60يومًا في حال الشراء من المتجر الالكتروني أوالتطبيق، على أن يبدأ حساب المدة في جميع الأحوال من تاريخ إصدار الفاتورة. كما لن يتم قبول أي طلب إرجاع إلا بعد تزويدنا برقم فاتورة الشراء أو رقم الجوال المسجل.

*السيراميك منتج حساس واختلاف الألوان والعروق فيه وارد وتنسيق الألوان فيه من مسؤولية معلم التركيب.

*يجب التأكد من جميع الحبات قبل التركيب من ناحية اللون والمقاس.

*نوصي المشتري بأخد كمية 7% زيادة

*ينصح باستخدام نوع غراء و ترويبة من نوعية جيدة ونظيفة.

*أي بضاعة مصنعة أو تفصيل خاص أو عبارة عن طاولات و أفرمة أو لا ترد ولا تستبدل.
العميل مسؤول عن إرجاع المرتجع للمستودع ويتحمل تكاليف الإرجاع.

*يشترط لقبول إرجاع المنتجات أن تكون بالحالة التي استلمها وغير مستخدمة وخالية من الكسر أو التلف وبحالة جيدة، وأن تكون بالكرتون والتغليف الخاص بها بما في ذلك جميع محتوياتها من ملحقات وغيرها.

*تحول قيمة المرتجع إلى حساب العميل الشخصي خلال ثلاثة أيام كحد أقصى من استلام المرتجع

*في حال الغاء الطلب وإرجاع البضاعة قبل استلامها يحول قيمة المرتجع إلى حساب العميل الشخصي خلال ثلاثة أيام كحد أقصى.

*لا يسمح بالاستبدال والاسترجاع بعد مضي المدة المحددة لذلك.